Consulenza strategica aziendale

Cosa fa un consulente strategico, e quando serve alla tua impresa

Un consulente strategico aiuta il titolare di un'impresa a capire perché la crescita si è fermata o è diventata faticosa, e a decidere dove intervenire. Io lo faccio guardando insieme strategia, organizzazione e sviluppo commerciale, perché il freno di solito sta nel punto in cui si incrociano.

Numeri, mercato, persone

Quando entro in un'azienda la guardo con tre luci accese insieme. I numeri: fatturato, margini, costi, cosa rende e cosa no. Il mercato: chi compra, perché, da chi altro potrebbe comprare. Le persone: chi decide, chi fa cosa, come passano le informazioni.

Guardate una alla volta, ciascuna racconta una storia parziale. Il problema vero compare quando le metti una accanto all'altra. Un margine basso, per esempio, può dipendere dai prezzi, ma anche da un processo che spreca ore, o da un cliente tipo sbagliato che chiede sconti e assistenza.

Per questo non parto mai dalla soluzione. Parto dalla diagnosi, e solo dopo decidiamo dove mettere le mani.

Il metodo: cinque aree

Ogni diagnosi passa da queste cinque aree. È il mio Business Design Audit.

  1. Modello di crescita. Come l'impresa crea valore e lo difende dalla concorrenza.
  2. Proposta di valore. Cosa offri, a chi, e perché dovrebbero scegliere te.
  3. Sistema commerciale. Come arrivano i contatti e come diventano clienti.
  4. Ricavi e prezzi. Quanto guadagni davvero su ogni prodotto, servizio o cliente.
  5. Organizzazione ed esecuzione. Processi, ruoli, strumenti, e se le persone giuste sono al posto giusto.

Le tre aree di intervento

Dopo la diagnosi, il lavoro si concentra su una o più di queste aree.

Per chi è

  • Titolari di piccole e medie imprese e professionisti che decidono in prima persona
  • Aziende che funzionano ma non riescono a fare il salto successivo
  • Chi ha già provato soluzioni parziali e vuole capire il problema alla radice
  • Chi è disposto a mettersi in discussione e a lavorare sul proprio ruolo

Per chi non è

  • Chi cerca una soluzione veloce da applicare senza cambiare nulla
  • Chi vuole solo un corso, un template o un po' di motivazione
  • Gruppi strutturati con molti livelli di management tra il titolare e le decisioni

Domande frequenti

Che differenza c'è tra consulente strategico e commercialista?
Il commercialista si occupa di adempimenti, fiscalità e bilancio, cioè di cosa è già successo. Il consulente strategico lavora su cosa fare dopo: offerta, prezzi, organizzazione, vendite. I due ruoli si completano, e spesso lavoro partendo proprio dai numeri che il commercialista ha già prodotto.
E rispetto a un'agenzia di marketing?
Un'agenzia esegue attività di marketing: campagne, social, sito. Io intervengo prima, per capire se il problema è davvero il marketing o se sta nell'offerta, nei prezzi o nel modo in cui l'azienda gestisce i clienti. Se serve un'agenzia, ti aiuto a scegliere cosa chiederle.
Quando conviene chiamare un consulente strategico?
Quando la crescita si è fermata o è diventata faticosa, quando l'azienda dipende troppo da te, quando hai già provato soluzioni tattiche che non hanno cambiato nulla, o quando devi prendere una decisione importante e vuoi guardarla da fuori.
Mi lasci un documento e poi devo arrangiarmi?
No. Dopo la diagnosi lavoriamo insieme per 90 giorni sulle leve scelte, con incontri regolari. Lo scopo è che alla fine tu e il tuo team sappiate andare avanti da soli.

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